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La CERT2000, nell'ottica di fornire un servizio rispondente alle normative applicabili, si avvale di specifici organi:
Organo Direttivo identificato nella direzione generale che opera, per quanto riguarda i servizi di certificazione e verifica periodica dei prodotti per i quali risulta Notificata (impianti di sollevamento), con il supporto del Direttore Tecnico per la Certificazione.
Comitato per l'Imparzialità: comitato che garantisce il rispetto dei principi di riservatezza, obiettività ed imparzialità delle attività di certificazione, agendo secondo uno specifico Regolamento.
Inoltre:
Garantisce che ogni decisione inerente la certificazione dei prodotti per i quali risulta Notificata (impianti di sollevamento) sia presa da persone diverse da quelle che hanno effettuato la valutazione.
Garantisce che il personale addetto alla certificazione dei prodotti per i quali risulta Notificata (impianti di sollevamento) ha le conoscenze, le competenze e l'esperienza per svolgere le funzioni a loro affidate.